Borsa Tanklock ST602 – cerniera rotta
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GreenPanda 7 anni, 6 mesi fa.
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DanieleHo una borsa ST602 da due anni e due mesi, e si è rotta la cerniera di chiusura, così, di punto in bianco.
Devo buttare la borsa, che per il resto è praticamente nuova, o è possibile fare qualcos’altro?
Mi chiedo come fa a rompersi una cerniera su un prodotto del genere!
Vorrei sapere come poter contattare givi per assistenza, grazie. -
Gentile Daniele buongiorno,
i nostri prodotti sono coperti da garanzia per 24 mesi dalla data di acquisto, fa fede la ricevuta fiscale.
Detto questo, rispondo alla tua domanda dicendoti che la cerniera di chiusura viene testata per un utilizzo hard. Per approfondire la causa che ne ha causato la rottura dovremmo analizzare il prodotto.
In ogni caso, come da procedura standard applicata a tutti i nostri accessori, deve rivolgersi presso il rivenditore dove ha effettuato l’acquisto e farci contattare.
Per completezza di informazioni, teniamo a sottolineare che questa procedura va applicata anche nel caso di acquisti online.
Un cordiale lampsss GP
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