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Cerniera rotta Borsa da serbatoio GIVI Tanklock XS320

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Questo argomento contiene 1 risposta, ha 2 partecipanti, ed è stato aggiornato da GreenPanda GreenPanda 6 anni, 4 mesi fa.

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  • #5876

    Sabatino Ciliberti

    Buon pomeriggio,
    Posseggo una moto Honda Africa Twin DCT del 2017. Qualche settimana dopo l’arrivo della moto ho acquistato la borsa da serbatoio Tanklock XS320. Tutto bene se non fosse per il fatto che la cerniera si è rotta. Non ne faccio un utilizzo estremo, anzi.
    Dapprima è cominciato con la scucitura dei denti poi, non si è capito più nulla, c’è stata la completa rottura. Una zip si è incastrata nei denti rotti e se ne è uscita l’altra non chiude che per pochi centimetri sempre a causa della scuciture dei denti e a seguito di ciò della rottura. Morale? Borsa aperta e inutilizzabile. Ho provato a vedere se ci sono ricambi ma non ne ho trovati. Devo arrangiarmi con un calzolaio oppure comprarla (cosa che mi secca molto vista la poca durata) nuova?
    In attesa di notizie distinti saluti.
    Sabatino Ciliberti

  • #5906
    GreenPanda
    GreenPanda
    Keymaster

    Buonasera Sabatino,
    sono spiacente per l’inconveniente che hai avuto ma ti ricordo che i nostri prodotti sono coperti da garanzia per 24 mesi dalla data di acquisto. Ti invito quindi a rivolgerti al rivenditore dove hai acquistato la borsa, che provvederà a mettersi in contatto con il nostro servizio assistenza per attivare la pratica di garanzia. Per completezza di informazione ti ricordo che questa procedura è necessaria anche per gli acquisti effettuati online.
    Un cordiale lampssss GP

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