Gentile Daniele buongiorno,
i nostri prodotti sono coperti da garanzia per 24 mesi dalla data di acquisto, fa fede la ricevuta fiscale.
Detto questo, rispondo alla tua domanda dicendoti che la cerniera di chiusura viene testata per un utilizzo hard. Per approfondire la causa che ne ha causato la rottura dovremmo analizzare il prodotto.
In ogni caso, come da procedura standard applicata a tutti i nostri